経営判断の記録を残すと、振り返りが変わる

最初に押さえたいこと

意思決定の時点で見ていた情報と、選んだ理由を短く残すと、結果から学びやすくなります。議事録を長くするより、前提、選択肢、確認する時期をそろえることが大切です。

結果を知った後の評価だけにしない

結果が良かったから判断も正しかった、悪かったから判断も間違いだったとは限りません。当時分かっていた情報と、後から判明した変化を分けます。判断の過程を記録しておくと、次回に改善すべき情報収集や条件設定が見えてきます。

投資しない、延期する、外注するなど、比較した選択肢を残します。選ばなかった理由が納期や資金だったなら、状況が変わった際に再検討できます。すべての会話を記録する必要はなく、判断を変え得る条件を簡潔に残しましょう。

決定したら終わりではなく、実行後に何を確認するかを決めます。設備なら稼働と品質、採用なら役割の定着など、目的に合う確認が必要です。見直しの条件を決めておけば、当初の判断を守ること自体が目的になるのを防ぎやすくなります。

本稿は一般的な実務解説です。計算例は単純化した説明用で、顧客の支援実績や成果を示すものではありません。